Гарантія - 1

Гарантія

Основні положення:

  • З усіх питань щодо гарантійного обслуговування, а так само повернення товару - прохання звертатися в сервісний центр за телефоном: +38 (067) 328-00-60.
  • На всю продукцію Інтернет магазину-складу Fonarevka.ua надається гарантія, зазначена в описі товару і гарантійному талоні.
  • Протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти будь-який товар належної якості, який не підійшов вам з яких-небудь причин. Ми гарантуємо вам повернення грошей за вирахуванням витрат, пов'язаних з доставкою товару.
  • Термін ремонту та обміну товару становить до 14 днів
  • Витрати на пересилку гарантійного товару або товару, що повертається (протягом 14 днів) оплачує покупець.
  • У деяких випадках, якщо є несерйозна поломка, ми можемо допомогти усунути її в телефонному режимі.
  • Пошук та усунення несправностей відбувається протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання товару.
  • Просимо описувати проблеми і несправності на зворотному боці копії гарантійного талона або на додатковому аркуші.
  • При купівлі товару в комплекті, магазин надає гарантію на виріб, але не на комплектуючі до нього.
  • Наявність комплектації і справність перевіряється при отриманні товару на відділенні компанії перевізника. Після відходу з відділення, магазин не несе відповідальності за не повну комплектацію і несправність товару.

Графік роботи сервісного центру:

Понеділок - п'ятниця: з 10:00 до 16:00
Субота: з 10:00 до 15:00
Неділя: вихідний

Право на повернення грошових коштів або обмін товару протягом 14 днів надається при дотриманні наступних умов:

  • Товар не був у вживанні, і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
  • Повинні бути збережені упаковка, комплектація, товарний вигляд і споживчі властивості товару;
  • Повинен бути збережений гарантійний талон/видаткова накладна, отримана при доставці;

Гарантійні зобов'язання надаються в разі:

  • Правильній експлуатації і використання товару строго за призначенням
  • Відсутність у товару механічних пошкоджень
  • Відсутність стороннього втручання або модифікації пристрою.
  • Гарантійного талона / видаткової накладної.
  • При недотриманні перерахованих вище пунктів ми залишаємо за собою право відмовити в гарантії.

Бажаємо приємних покупок в нашому магазині.

З повагою, сервісний центр інтернет магазину - складу Fonarevka.ua.

subscribe
subscribe
Знижка -5% на першу покупку!
* знижка надається за підписку на розсилку новин
MONITORING